أجواء روحانية.. وزارة الداخلية تؤمّن سبل الراحة للحجاج

في رحاب الأراضي المقدسة، حيث مهبط الوحي ومهوى أفئدة المسلمين، تواصل وزارة الداخلية جهودها لتوفير أفضل سُبل الرعاية والخدمة لحجاج القرعة لهذا العام 1446 هـ، في إطار حرصها المستمر على تيسير أداء مناسك الحج وتوفير بيئة ملائمة وآمنة لضيوف الرحمن.

استعدادات لوجستية

أكدت الوزارة اتخاذها جميع الإجراءات اللازمة لضمان راحة الحجاج منذ لحظة وصولهم إلى الأراضي المقدسة، وذلك من خلال الإعداد المسبق والتنسيق الكامل في تجهيزات البعثة على المستويات كافة، خاصة فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية والإدارية والصحية.

أبرز الخدمات

إقامة مميزة بمكة والمدينة: تم اختيار أفضل الفنادق في المنطقة المركزية بمكة المكرمة والمنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، بما يضمن سهولة الوصول إلى الحرمين الشريفين.

وسائل نقل حديثة: وفرت الوزارة حافلات مكيفة وحديثة مزوّدة بأجهزة تتبّع (GPS) لمراقبة حركة المركبات وضمان التزام السائقين بخطوط السير المقررة، مع إمكانية التدخل الفوري في حال حدوث أي خروج عن المسار.

خدمات المشاعر المقدسة: تم التنسيق مع السلطات السعودية للحصول على مواقع متميزة لمخيمات حجاج القرعة في مشعري عرفات ومنى، قريبة من مسجد نمرة وأماكن رمي الجمرات، مع تجهيزها بوسائل راحة حديثة مثل حمامات مطورة، تكييفات فريون، ومظلات واقية من الشمس.

خدمة غذائية متكاملة: تم إعداد وجبات غذائية متوازنة بعناية، تتضمن العناصر اللازمة لصحة الحاج. وتشمل الخدمة تقديم وجبات جافة في مقر الإقامة بمكة والمدينة، بالإضافة إلى وجبات ساخنة وجافة ومشروبات في عرفات ومنى.

زيارة الروضة الشريفة: تم التنسيق المسبق مع الجهات المعنية لحجز زيارات الحجاج إلى الروضة الشريفة وفق جداول محددة، وبإشراف مباشر من مشرفي البعثة.

توجيهات مهمة للحجاج

أكدت وزارة الداخلية، عبر بعثة الحج الرسمية، التزامها الكامل بالتسهيل على الحجاج ومتابعة كافة الخدمات المقدمة لهم، كما دعت الحجاج إلى الالتزام بالإرشادات التالية لضمان سلامتهم:

ارتداء كارت التعارف، وسوار المعصم، وبطاقة نسك المسلّمة من البعثة.

اتباع تعليمات السلطات السعودية في أثناء أداء الطواف وباقي المناسك.

تجنب التعرض لأشعة الشمس المباشرة لتفادي الإجهاد الحراري.

السير ضمن مجموعات منظمة تحت إشراف مندوبي الخدمة في أثناء تأدية المناسك.

التعرف على مواقع المخيمات في عرفات ومنى مسبقًا لتسهيل الحركة والتنقل.

التعامل مع الشكاوى

أكدت الوزارة أن فرق البعثة في أتمّ استعداد لتلقي أي شكاوى أو استفسارات من الحجاج، والتعامل معها فورًا، بما يعكس التزام الدولة بتقديم أرقى مستويات الخدمة والرعاية لضيوف الرحمن في هذا الموسم المبارك.