كشفت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية، عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لطلبات التصالح في مخالفات البناء غدًا الثلاثاء، الموافق 7 مايو 2024، تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الدولة المصرية لتحسين منظومة الخدمات الحكومية وتقديمها للمواطنين بشكل رقمي سهل وسريع.
أهداف المنظومة الإلكترونية الجديدة
وأكدت الوزيرة أن المنظومة الإلكترونية الجديدة تهدف إلى تسهيل عملية تقديم طلبات التصالح في مخالفات البناء على المواطنين، وذلك من خلال إتاحة إمكانية التقديم إلكترونيًا دون الحاجة إلى الحضور شخصيًا إلى المراكز التكنولوجية.
كما تتيح المنظومة للمواطنين متابعة حالة طلباتهم إلكترونيًا، والحصول على كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بعمليات التصالح.
وأوضحت الدكتورة هالة السعيد أن المنظومة الإلكترونية لطلبات التصالح عن مخالفات البناء تتميز بعدد من المزايا، تشمل:
سهولة الاستخدام، حيث يمكن للمواطنين التقديم للتصالح إلكترونيًا من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت، سواء كان كمبيوترًا أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا.
كذلك سرعة الخدمة فتوفر المنظومة الإلكترونية خدمة سريعة للمواطنين، حيث يتم معالجة الطلبات بشكل فوري وعرض النتائج على المواطنين إلكترونيًا.
كما تتيح المنظومة للمواطنين الشفافية لمتابعة حالة طلباتهم إلكترونيًا، والحصول على كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بعمليات التصالح.
تأمين البيانات والمعلومات الشخصية للمواطنين
وتضمن المنظومة الإلكترونية أمان البيانات والمعلومات الشخصية للمواطنين.
ويمكن للمواطنين التقديم للتصالح في مخالفات البناء من خلال المنظومة الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمنظومة الإلكترونية لطلبات التصالح في مخالفات البناء.
إنشاء حساب جديد على المنظومة.
تسجيل الدخول إلى المنظومة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
اختيار خدمة التقديم للتصالح في مخالفات البناء.
إدخال البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
إرفاق المستندات المطلوبة.
مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.