توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمواطنين إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر مايو 2024 إلكترونياً من خلال موقعها الرسمي أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية، وذلك في إطار حرص الوزارة على تسهيل وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق التحول الرقمي.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يقدم لكم موقع “الحوار الإخباري” تفاصيل طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر مايو 2024:
1. الاستعلام من خلال موقع وزارة الكهرباء
الخطوة الأولى: الدخول على موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة http://www.moee.gov.eg/test_new/home.aspx.
الخطوة الثانية: اختيار “خدمات”.
الخطوة الثالثة: اختيار “الاستعلام عن الفواتير”.
الخطوة الرابعة: اختيار اسم شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد.
الخطوة الخامسة: إدخال رقم العداد.
الخطوة السادسة: الضغط على “استعلام”.
2. الاستعلام من خلال تطبيقات الهواتف الذكية:
توفر بعض شركات توزيع الكهرباء تطبيقات للهواتف الذكية يمكن من خلالها الاستعلام عن الفاتورة ودفعها إلكترونياً. يمكن تحميل هذه التطبيقات من متجر Google Play أو متجر Apple App Store.
3. الاستعلام من خلال مكاتب شركات توزيع الكهرباء:
يمكن للمواطنين أيضاً الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال مكاتب شركات توزيع الكهرباء التابعين لها.
نصائح هامة للمشتركين
يجب التأكد من صحة رقم العداد قبل إدخاله.
يتم تحديث بيانات الفواتير على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية بشكل دوري.
في حال وجود أي مشكلة في الاستعلام عن الفاتورة، يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء لشركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد.
من خلال رقم هاتف مراكز خدمة العملاء لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، 19011