وجه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك للمواطنين ببعض النصائح للتعامل مع عدادات الكهرباء مسبقة الدفع وهي كالتالي:
التأكد من ضبط تاريخ العداد وفقًا للتقويم الميلادي حتى يستفيد المشترك من خاصية الوقت الصديق أيام الجمع والعطلات الرسمية ومن الترتيب الزمنى لشرائح الاستهلاك.
وضع الكارت في العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات.
استلام إيصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن.
وضع الشحنة بالعداد والتأكد من صحة مبلغ الشحن.
فى حالة عدم قبول العداد للشحن يتم تسجيل رسالة الخطأ -erro والتى تظهر بالعداد، وتصويرها إن أمكن قبل الذهاب لمركز الشحن ليتم حل المشكلة بسرعة.
ضرورة متابعة المبلغ المتبقى بالعداد ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك.
عدم فتح غطاء روزتة العداد الموجود بها أطراف التوصيل لتجنب الغرامة المالية.